В разных городах живут незнакомые друг с другом люди: молодая женщина из Москвы, уставшая от офисной рутины, таксист из Екатеринбурга, мечтающий о другом деле, и студентка из Владивостока, потерявшая веру в себя. Судьба неожиданно сводит их всех с письмом от одинокой пенсионерки Валентины Михайловны, бывшей учительницы, которая просто попросила незнакомцев прислать ей открытку к Новому году, чтобы скрасить одиночество. Её трогательная просьба, случайно ставшая вирусной в соцсетях, заставляет каждого из героев отложить свои дела и отправиться в далёкий провинциальный городок, чтобы лично поздравить эту незнакомую женщину.
Но поездка оборачивается не простым визитом вежливости. В тихом городке герои обнаруживают, что Валентина Михайловна хранит старую тайну, связанную с историей этого места, а их случайное собрание — вовсе не совпадение. Каждого из них когда-то коснулось её тихое, незаметное влияние. Теперь им предстоит не просто подарить праздник, а разгадать загадку прошлого и сделать выбор: пройти мимо или вмешаться, чтобы исправить давнюю несправедливость до того, как пробьют новогодние куранты.